Karanganyar, Indept Jateng.My.Id — Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang administrasi kendaraan bermotor, Satlantas Polres Karanganyar kembali melaksanakan kegiatan Polantas Menyapa di Gedung Satlantas Polres Karanganyar, Senin (15/6/2026).
Kegiatan ini menjadi sarana edukasi sekaligus pendampingan kepada masyarakat yang sedang mengurus Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB), sehingga seluruh tahapan pelayanan dapat dipahami dengan baik, mudah, dan transparan.
Dalam kegiatan tersebut, petugas Satlantas Polres Karanganyar memberikan pelayanan secara humanis, komunikatif, dan informatif kepada masyarakat yang mengurus berbagai keperluan administrasi BPKB, mulai dari penerbitan BPKB kendaraan baru, balik nama kendaraan, mutasi kendaraan, hingga perubahan data kendaraan bermotor.
Petugas turut memberikan pendampingan sejak awal proses pelayanan, mulai dari pengambilan nomor antrean, pemeriksaan persyaratan administrasi, hingga tahapan verifikasi dokumen. Masyarakat diberikan penjelasan mengenai dokumen yang harus dipersiapkan sesuai jenis layanan yang diajukan, seperti KTP pemilik kendaraan, STNK, faktur kendaraan, bukti kepemilikan, maupun dokumen pendukung lainnya.
Setelah seluruh persyaratan dinyatakan lengkap, petugas melakukan verifikasi dan pencocokan data kendaraan guna memastikan kesesuaian dokumen dengan data yang tercatat dalam sistem administrasi kendaraan bermotor. Langkah tersebut dilakukan untuk menjamin keakuratan data sekaligus memberikan kepastian hukum kepada pemilik kendaraan.
Selanjutnya, pemohon diarahkan untuk melakukan pembayaran Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) sesuai ketentuan yang berlaku. Setelah seluruh proses administrasi dan pembayaran selesai, dokumen BPKB diproses hingga tahap penerbitan dan penyerahan kepada pemohon sesuai jadwal yang telah ditentukan.
Selain memberikan pendampingan pelayanan, petugas juga mengimbau masyarakat agar mengurus administrasi kendaraan secara mandiri tanpa menggunakan jasa perantara atau calo. Seluruh pelayanan BPKB dilakukan melalui mekanisme resmi yang transparan, mudah, dan sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Kasat Lantas Polres Karanganyar, AKP Razes Pernando Manurung, S.Tr., S.I.K., mengatakan bahwa kegiatan Polantas Menyapa merupakan bagian dari komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, modern, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Melalui kegiatan Polantas Menyapa ini, kami ingin memastikan masyarakat memperoleh informasi yang benar serta pendampingan yang maksimal dalam proses pengurusan BPKB. Dengan pelayanan yang terbuka, mudah dipahami, dan transparan, kami berharap masyarakat semakin percaya terhadap pelayanan kepolisian serta dapat mengurus administrasi kendaraannya secara mandiri dan sesuai prosedur yang berlaku,” ujarnya.
Melalui kegiatan ini, Satlantas Polres Karanganyar berharap masyarakat semakin memahami mekanisme pelayanan BPKB, terhindar dari praktik percaloan, serta semakin merasakan kehadiran Polri yang humanis dan profesional dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Khanza Haryati
